Oct 16, 2015

MY REPUBLIK INTERNET SERVICE PROVIDER (ISP)




           
           My Repubik, mungkin tidak banyak yang mengenal salah satu perusahaan penyedia jasa internet yang satu ini. My Republik merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang komunikasi dan multimedia, khususnya sebagai penyedia jasa internet. Perusahaan ini baru berdiri pada tahun 2009, dimana kantor pertamanya berada di BSD City, Tangerang.
Pendiri perusahaan ini adalah Bapak Galumbang. Beliau merupakan orang asli Indonesia dan tinggal di Medan. Beliau terdorong membuka peluang usaha dari temannya yang berada di Singapura untuk bekerja dengan perusahaan Internet Service Provider (ISP). Dari situlah perusahaan ISP My Republik mulai berdiri dengan melakukan kerja sama dengan ISP terkemuka dari Singapura tersebut.
Sebelum perusahaan ini bernama My Republik, perusahaan ini telah berganti nama beberapa kali. Awalnya nama perusahaan ini adalah CepatNet, kemudian berubah menjadi Innovate, dan terakhir berubah pada pertengahan bulan Juni tahun 2015 menjadi My Republik yang ada saat ini.
Hal yang mendasari perusahaan ini berdiri adalah karena semakin maju dan dibutuhkannya internet dalam kehidupan, membuat peluang usaha penyedia jasa internet menjadi salah satu perusahaan yang banyak dicari jasanya. Hingga saat ini My Republik telah memiliki 10 cabang di Indonesia yang berada di Jakarta (daerah Cikini) sebagai pusat, Cibubur, Bekasi, Tangerang (BSD), Depok, Cibinong, Malang, Palembang, Surabaya, Semarang dan akan buka dalam waktu dekat di wilayah Medan, Solo, dan Bali. Perusahaan ini mempunyai target pada tahun 2018 untuk dapat memiliki 50 cabang yang tersebar di Indonesia serta menjadi salah satu perusahaan ISP terkemuka di Indonesia.
Hingga saat ini jumlah karyawan yang bekerja di kantor cabang Cibinong berjumlah 60 orang, dimana setiap kantor cabang memiliki 4 divisi. Divisi pertama merupakan divisi sales yang bekerja menawarkan jasa ISP kepada pelanggan. Divisi kedua merupakan divisi operasional atau technical yang bekerja untuk melakukan pemasangan jaringan internet ke pelanggan. Divisi selanjutnya merupakan divisi logistic yang bekerja sebagai penyedia alat yang dibutuhkan untuk pemasangan jaringan. Yang terakhir merupakan HRD yang bekerja mengurus semua kebutuhan pegawai.
Perusahaan ini menggunakan teknologi kabel fiber untuk disalurkan kepada pelanggan dan memberikan layanan fiber to the home (FTTH) untuk memasang jaringan kepada pelanggan, sehingga koneksi internet yang di dapat oleh pelanggan lebih cepat, lancar, dan stabil.


Gambar 1. Penyaluran layanan internet kepada pelanggan.
Perusahaan ini mempromosikan jasanya melalui website langsung. Lalu dengan cara door to door dimana sales dari perusahaan ini mendatangi setiap rumah yang telah tercakup untuk menawarkan penyediaan jasa internet yang ada. Perusahaan ini juga menawarkan jasanya dengan cara membuka stand promotion di mall atau swalayan, serta saat terdapat event atau seminar teknologi. Tidak lupa pula perusahaan menawarkan layanannya dengan menggunakan media sosial seperti facebook.
Perusahaan ini menawarkan 4 paket internet unlimited dan 3 paket channel tv, dimana pelanggan dapat berlangganan internet atau TV kabel saja bahkan pelanggan dapat berlangganan paket internet + TV kabel sekaligus. Paket yang di tawarkan berbeda beda. Untuk internet semua paket quota unlimited, hanya berbeda besarnya bandwidth pada setiap paketnya.

Gambar 2. Paket internet yang ditawarkan.
            Untuk TV kabel paket yang di tawarkan pun berbeda berdasarkan jumlah channel yang di ambil pelanggan dari paket yang telah disediakan. Perusahaan ini juga menyediakan beberapa paket Ala Carte, yaitu paket TV kabel untuk siaran khusus dimana pelanggan dapat menambahkan channel yang termasuk dalam paket Ala Carte dengan tambahan biaya berdasarkan paket yang diambil.
            Channel yang diunggulkan oleh perusahaan ISP ini adalah channel Movie seperti FOX dan Entertainment seperti BBC. Pada TV kabel yang disediakan dilengkapi fitur rewind dan replay hingga 2 minggu sesudah hari penayangan. Jadi jika pelanggan melewatkan acara favorit yang telah tayang, pelanggan dapat memutarnya kembali.

Gambar 3. Paket TV kabel yang ditawarkan.
            Keunggulan lain dari TV kabel yang disediakan adalah TV yang pelanggan miliki seperti LCD, LED, bahkan TV tabung (CRT) sekalipun dapat melakukan browsing internet seperti Google, Youtube, facebook, dan bahkan bermain game menggunakan TV yang pelanggan miliki. Ini merupakan fitur andalan dari perusahaan MY Republic, dimana perangkat Decoder yang dimiliki, memiliki keunggulan tersebut dan remote yang berguna sekaligus seperti mouse pada PC. Jika dibandingan dengan perusahaan ISP lainnya yang ada di Indonesia, perusahaan lain belum memiliki fitur seperti ini.

Gambar 4. Perangkat decoder beserta remote yang ditawarkan.
            Jika pelanggan ingin mengambil paket internet + TV kabel, perusahaan ini menyediakan paket bundle dimana paket termasuk internet unlimited dan channel yang telah dipaketkan juga.

Gambar 5. Paket bundle yang ditawarkan.
            Cara pelanggan baru untuk berlangganan jasa yang disediakan perusahaan ini yaitu dengan cara mengisi formulir aplikasi di kantor cabang terdekat atau dapat dengan mendaftar via online.
            Hingga saat ini cabang di daerah Cibinong sudah memiliki lebih dari 1300 pelanggan dengan rata-rata paket yang diambil adalah paket dengan harga Rp 250.000,- yang harus dibayar setiap bulannya. Pembayaran bulananya dapat dibayarkan secara langsung ke kantor cabang, menggunakan ATM, online banking, dan ke depannya dapat di banyar lewat toko retail seperti Indomaret dan Alfamart.