My Repubik, mungkin tidak banyak yang
mengenal salah satu perusahaan penyedia jasa internet yang satu ini. My
Republik merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang komunikasi dan
multimedia, khususnya sebagai penyedia jasa internet. Perusahaan ini baru berdiri pada tahun
2009, dimana kantor pertamanya berada di BSD City, Tangerang.
Pendiri perusahaan ini adalah Bapak Galumbang.
Beliau merupakan orang asli Indonesia dan tinggal di Medan. Beliau terdorong
membuka peluang usaha dari temannya yang berada di Singapura untuk bekerja dengan perusahaan Internet Service Provider (ISP). Dari situlah
perusahaan ISP My Republik mulai berdiri dengan
melakukan kerja sama dengan ISP terkemuka dari Singapura tersebut.
Sebelum perusahaan ini bernama My Republik,
perusahaan ini telah berganti nama
beberapa kali. Awalnya nama perusahaan ini adalah CepatNet,
kemudian berubah
menjadi Innovate, dan terakhir
berubah pada pertengahan bulan Juni tahun 2015 menjadi My Republik yang ada
saat ini.
Hal yang mendasari perusahaan ini berdiri adalah
karena semakin maju dan dibutuhkannya internet dalam kehidupan, membuat peluang
usaha penyedia jasa internet menjadi salah satu perusahaan yang banyak dicari
jasanya. Hingga saat ini My Republik telah memiliki 10 cabang di Indonesia yang
berada di Jakarta (daerah Cikini) sebagai pusat, Cibubur, Bekasi, Tangerang
(BSD), Depok, Cibinong, Malang, Palembang, Surabaya, Semarang dan akan buka
dalam waktu dekat di wilayah Medan, Solo, dan Bali. Perusahaan ini mempunyai target pada
tahun 2018 untuk dapat memiliki
50 cabang yang tersebar di
Indonesia serta menjadi salah satu perusahaan ISP terkemuka di Indonesia.
Hingga saat ini jumlah karyawan yang bekerja di
kantor cabang Cibinong berjumlah 60 orang, dimana setiap kantor cabang memiliki
4 divisi. Divisi pertama merupakan divisi sales
yang bekerja menawarkan jasa ISP kepada pelanggan. Divisi kedua merupakan
divisi operasional atau technical
yang bekerja untuk melakukan pemasangan jaringan internet ke pelanggan. Divisi
selanjutnya merupakan divisi logistic
yang bekerja sebagai penyedia alat yang dibutuhkan untuk pemasangan jaringan.
Yang terakhir
merupakan HRD yang bekerja mengurus semua kebutuhan pegawai.
Perusahaan ini menggunakan teknologi kabel fiber
untuk disalurkan kepada pelanggan dan memberikan layanan fiber to the home (FTTH) untuk memasang jaringan kepada pelanggan,
sehingga koneksi internet yang di dapat oleh pelanggan lebih cepat, lancar, dan
stabil.
Gambar 1. Penyaluran layanan internet kepada pelanggan.
Perusahaan ini mempromosikan jasanya melalui website langsung. Lalu dengan cara door to door dimana sales dari perusahaan ini mendatangi setiap rumah yang telah tercakup untuk menawarkan penyediaan jasa
internet yang ada. Perusahaan ini juga menawarkan jasanya dengan cara membuka stand promotion di mall atau swalayan,
serta saat terdapat event atau seminar teknologi. Tidak lupa
pula perusahaan menawarkan
layanannya dengan menggunakan media
sosial seperti facebook.
Perusahaan ini menawarkan 4 paket internet unlimited dan 3 paket channel tv, dimana pelanggan dapat
berlangganan internet atau TV kabel saja bahkan pelanggan dapat berlangganan
paket internet + TV kabel sekaligus. Paket yang di tawarkan berbeda beda. Untuk
internet semua paket quota unlimited,
hanya berbeda besarnya bandwidth pada
setiap paketnya.
Gambar 2. Paket internet yang ditawarkan.
Untuk TV kabel paket yang di
tawarkan pun berbeda berdasarkan jumlah channel yang di ambil pelanggan dari paket yang telah
disediakan. Perusahaan ini juga menyediakan beberapa paket Ala Carte, yaitu paket TV kabel untuk siaran khusus dimana
pelanggan dapat menambahkan channel
yang termasuk dalam paket Ala Carte
dengan tambahan biaya berdasarkan paket yang diambil.
Channel
yang diunggulkan oleh perusahaan ISP ini adalah
channel Movie seperti FOX dan Entertainment seperti BBC. Pada TV kabel
yang disediakan dilengkapi fitur rewind dan replay
hingga 2 minggu sesudah hari penayangan. Jadi jika pelanggan melewatkan acara favorit
yang telah tayang, pelanggan dapat memutarnya kembali.
Gambar 3. Paket TV kabel yang ditawarkan.
Keunggulan lain dari TV kabel yang
disediakan adalah TV yang pelanggan miliki seperti LCD, LED, bahkan TV tabung (CRT) sekalipun dapat melakukan browsing internet seperti Google, Youtube, facebook, dan bahkan bermain game menggunakan TV yang pelanggan
miliki. Ini merupakan fitur andalan dari perusahaan MY Republic, dimana perangkat Decoder
yang dimiliki, memiliki keunggulan tersebut dan remote yang berguna sekaligus seperti mouse pada PC. Jika dibandingan dengan perusahaan ISP lainnya yang
ada di Indonesia, perusahaan lain
belum memiliki fitur seperti ini.
Gambar 4. Perangkat decoder
beserta remote yang ditawarkan.
Jika pelanggan ingin mengambil paket
internet + TV kabel, perusahaan ini menyediakan paket bundle dimana paket termasuk internet unlimited dan channel
yang telah dipaketkan juga.
Gambar 5. Paket bundle
yang ditawarkan.
Cara pelanggan baru untuk berlangganan jasa
yang disediakan perusahaan ini yaitu dengan cara mengisi formulir aplikasi di kantor cabang terdekat
atau dapat dengan
mendaftar via online.
Hingga saat ini cabang di daerah Cibinong
sudah memiliki lebih dari 1300 pelanggan dengan rata-rata paket yang diambil
adalah paket dengan harga Rp 250.000,- yang harus dibayar setiap bulannya.
Pembayaran bulananya dapat dibayarkan
secara langsung ke kantor cabang, menggunakan ATM, online banking, dan ke depannya
dapat di banyar lewat toko retail seperti Indomaret
dan Alfamart.